Выполнение строительно-монтажных работ по реконструкции КНС-2 замена 6-ти насосов для объекта в Казани для особой экономической зоны промышленно-производственного типа в Республике Татарстан на 13 млн. руб.
Производительность КНС составляет 2250 м³/ч. Она работает с 2009 г. Ранее там были установлены насосы Grundfos, производительностью 792 м³/ч. Они выработали свой ресурс, была задача поставить другие.
Заказчик подобрал насосы KAIQUAN (150WQ330-60-90-Z). Мы выиграли тендер на поставку и монтаж этих насосов. С момента заключения контракта поставка заняла около 4 мес из-за проблем в Казахстане с таможней. Привезли новые, демонтировали старые.
Подготовили площадки под новые насосы, смонтировали их, подключили кабеля к шкафам управления и запустили насосы.
Однако после сдачи проекта возникла нештатная ситуация — через месяц один из новых насосов вышел из строя. Именно здесь проявилась наша ключевая ценность как партнера. Вместо споров о гарантиях, мы оперативно приехали, изучили все документы, посмотрели условия работы насоса.
Провели полный технический аудит эксплуатации насосов, в результате которого было выявлено, что насосы эксплуатируются вне допустимых рабочих параметров, т.к. заказчик вывел их из рабочего состояния (сгорел один насос, потому что нагрузки были низкие на КНС), разобрали насосы у себя в цеху, модернизировали с точки зрения электрики и собрали обратно. Вернули доработанное оборудование, повторно его запустили и предоставили инженерные рекомендации.
Итог: комплекс был возвращен к стабильной работе, а заказчик получил не просто поставщика оборудования, а ответственного партнера, который берет на себя полный цикл решения задачи — от монтажа до сервисной поддержки и гарантии конечного результата. Мы обеспечиваем не просто поставку, а бесперебойность работы ваших критически важных систем.
